酒店管理者：有效提升執行力，決勝千里之外（一）

發布時間：2014.07.16     新聞來源：     瀏覽次數：

 

      《三國演義》中諸葛亮這樣一個儒士竟能“決勝于千里之外”，原因在于“運籌于帷幄之中”的正確決策。是的，但最關鍵的還是軍隊的戰斗力，軍隊的戰斗力決定了軍事領袖的宏大謀略在戰場上能否得以貫徹。在決策正確的前提下，戰斗力愈強，戰略就能行得愈遠，就愈能打勝仗。而企業的執行力就好比是軍隊的戰斗力。執行力可謂是一把尺子，丈量“帷幄”與“戰場決勝”的距離。執行力越高，運籌帷幄才能決勝千里;執行力不行，則戰略行不遠;沒有執行力，再好的決策運籌也都將枉然。

      現試從執行的四個環節來探討一下企業執行力的提升問題。

      第一步：要求明確，傳達充分

      時常會聽到酒店的管理者感嘆他們的企劃無法得到準確的貫徹，導致錯過商機，損失利潤等，這個時候管理者第一步要做的是回過頭問問自己，給下屬的目標是否明確，傳達是否充分準確。

      執行力不到位很多時候是因為目標不明確。不少人會混淆“目的”和“目標”。目的是指要達到的效果，目標是要達到效果的量化指標。目的是給予方向，目標是給予要求，所以目標一定是確定的、清晰的，具有可檢查性，可考核。因此作為管理者，不僅要給方向，還有提目標，確保目標與目的的一致，而不至于“劍走偏鋒 ”。

      所以，作為管理者我們在分配工作時，不光要告訴對方需要完成什么工作任務，還要講明約束條件和驗收標準，過程文檔要完整保留，提倡什么，反對什么，獎罰標準等等都明確要求，這樣就能減少更改甚至是返工，更有利于提高落實的力度和執行的效果。案例中經理A的反饋肯定是遠遠達不到領導所期望的執行力。

（未完待續）

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