如何提高酒店整體執行力？

發布時間：2014.04.11     新聞來源：     瀏覽次數：

 

     酒店的各級管理者們可以考慮從以下方面入手，提高酒店的整體執行力。

     （一）、規范規章制度、明晰業務流程

     酒店的各級管理者，在制定各項戰略規劃、規章制度時，必須保持嚴謹的態度，事先要有周密的調研、規劃，各項制度、標準、規范要有一定的穩定性、連續性和協調性。同時，酒店的日常運營過程中，同時，各部門之間要通力配合。

     （二）、培養服從意識

     眾所周知，軍人以“執行命令”為天職，這是軍隊之所以能井然有序地完成各項任務指標的根本所在。在現代酒店以及其他企業的管理中，同樣離不開“執行命令”的天職。無論是管理者還是普通員工，無論事大事小，無論事急事緩，終歸離不開“執行命令”的天職。

     （三）、建立科學的培訓體系，持續增長員工的整體素質

     建立三級培訓網絡體系，以酒店的人力資源部、各部門、各班組為單位，建立三級培訓網絡體系，讓每一個上進的員工都有受教育和上進的機會。每訓必考，讓其根據培訓的內容結合酒店的實際情況拿出相應的方案。每個主管以上的管理者都要為自己的崗位培養1—2個候選人，并講明原因。同時，把這些納入業績考核中。這樣以來，就可以在一定程度上避免執行者能力倒退，能提高整體的執行素質。

     （四）、建立有效的激勵體制

     酒店的活力源于每個員工的積極性、創造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性、調動人的積極性也應有多種方法。激勵員工從結果均等轉移到機會均等，并努力創造公平競爭環境，激勵要把握最佳時機。激勵要有足夠力度，要公平準確，獎罰分明。應當物質獎勵與精神獎勵相結合，獎勵與懲罰相結合。

     （五）、把握定位，更好掌握主動權

     執行者是主動執行還是被動執行，是執行組織的一個關鍵問題。一個規劃良好的內部晉升機制也是企業進行戰略技能規劃和人力資源整合的關鍵，這就要求人力資源部做好能力發展規劃的管理，組織實施酒店成員的總體能力發展規劃戰略，通過工作績效考核等方面為員工分析自我，明確自身優勢，制定出合理的能力發展目標及個人自修計劃，做好個人能力發展的規劃，以穩定執行者。

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